• Круглосуточный диспетчерский контроль за дислокацией вагонов;
• Информирование клиента о продвижении грузов;
• Взаимодействие по своевременному выполнению начально-конечных операций с грузоотправителями и грузополучателями, а также структурными подразделениями жд администраций;
• Оформление документов в АС ЭТРАН;
• Предоставление справок о вагонах (АБД ПВ, техническое состояние, сведения по деталям и т.д.).